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普利司通輪胎質量沒問題也得賠

1月28日,家住海南省的王先生,向媒體反映一起輪胎質量問題。

據介紹,2020年9月,他買了4條新的普利司通輪胎。

這些輪胎的賣家,都是海口鑫輪匯汽配有限公司。

其中每條輪胎價格為950元,規格為245/50R19。

使用一個多月后,其左前輪和右后輪接連爆胎。

王先生認為購買的輪胎存在質量問題,要求店家全額退款。

但這一要求,遭到了鑫輪匯汽配公司的拒絕。

該公司負責人表示,他們已將涉事輪胎送至廠家鑒定。

鑒定書顯示,輪胎是因外力沖擊造成胎體斷裂損傷,并非品質問題。

由于鑒定結果沒有異常,他們無法接受全額退款的要求。

如果顧客對這一鑒定結果不認可,可通過第三方檢驗鑒定。

對此表示不滿的王先生,又將此事反映至海口市市場監督管理局。

店方向該部門有關工作人員,提供了進貨發票,以及檢驗合格報告。

對此,工作人員也只能建議王先生與店方協商處理。

經協商,賣方同意自行補償王先生2500元,并簽訂協議書。

王先生會將剩余的輪胎退回店方,并不再追究此事。

(本文來源于來源南海網,記者:蒙健)

文章來源:南海網

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